Grundlagen, Betriebssystem, Windows, Desktop, Explorer, Word Pad, Paint, Systemsteuerung, Systemprogramme, Installation von AnwenderprogrammenSoftware, Windows, MS Word für Windows (Textverarbeitung), MS Excel (Tabellenkalkulation), MS-Access (Datenbankorganisation)Kommunikation und Netzwerke, Kommunikation mit Exchange, Netzwerke, DFÜ-Netzwerk, PC-Direktverbindung, Telekommunikation, Telekom-Dienste, weltweite Kommunikation, Datenfernübertragung und Rechnernetze, NetztwerkmanagementVertieftes DV-Wissen, Einführung in UNIX, Prozesskonzept in UNIX, Ganzseiteneditor VI, Programmentwicklung, Programmiersprachen, Künstliche Intelligenz, Datenerfassung, -sicherheit, -schutz, PC-Technik, Motherboard, BUS-Syteme und BIOS, Monitore, Grafikkarten, externe Schnittstellen, Datenkommunikation, Modemsteuerung, Diagnose, Fehlerbehebung und Optimierung, Rechner-Setup, Virenschutz, Speicherverwaltung unter WindowsManagementfähigkeiten, Gesprächsführung, Motivation, Zeit- und Selbstmanagement, Zielsetzung und -realisierung, Projektplanung.Aktualisierungen vorbehalten.