Weiterbildung - Erfolgreiches Forderungsmanagement Prozesse optimieren — Forderungen durchsetzen

Der Prozess der Kreditentscheidung<⁄p>

Zahlungszielgewährung als Kreditentscheidung Ablauf Kompetenzen Entscheidungshilfen Checklisten Aufgaben des Kreditmanagers Mindestanforderungen an das Creditmanagement (MACM).<⁄p>

Maßnahmen bei Neukunden<⁄p>

Recherchen Bonitätsprüfungen Informationsquellen Rating Scoringmethoden Absicherung über Vertragsklauseln gesetzliche Grundlagen Sicherheiten Limite Besonderheiten bei Auslandsforderungen Konditionenpolitik.<⁄p>

Maßnahmen bei bestehenden Kunden<⁄p>

Beobachtung des Zahlungsverhaltens Erkennen von Bonitätsverschlechterung Früherkennung Kreditüberwachung.<⁄p>

Maßnahmen bei Verzug<⁄p>

Gespräche mit säumigen Zahlern Typen von Schuldnern und angepasste Gesprächsführung telefonisches Mahnen Vorwandbehandlung Zahlungserinnerungen Mahnungen Stundungs- und Teilzahlungsvereinbarungen außergerichtlicher Vergleich Inkasso Online-Mahnantrag europäischer Mahnbescheid Klage nationale Vollstreckungsmaßnahmen europäischer Vollstreckungstitel Überwachung.<⁄p>

Forderungsmanagement als Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen<⁄p>

Sicherstellung optimaler Abläufe in Vertrieb Produktion Versand Fakturierung und Debitorenbuchhaltung Verbesserung der innerbetrieblichen Kommunikation v. a. zwischen Vertrieb und Debitorenbuchhaltung (Kooperation statt Konfrontation) Beachtung entscheidender &bdquoFormalien&rdquo Aufgaben Kompetenzen Verantwortlichkeiten.<⁄p>

Forderungsmanagement als Bestandteil des Risikomanagementsystems im Unternehmen<⁄p>

Erkennen und Reduzieren der Ausfallrisiken der Bilanzstrukturrisiken und der Umsatzrisiken. Risikobegrenzung und Liquiditätssicherung durch Absatzfinanzierung Factoring reverse Factoring Forfaitierung Kreditversicherung. Das neue Forderungssicherungsgesetz.<⁄p>