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Controlling | Kurs-ID: 80.60
Controlling für Dienstleister
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Abschluss: Teilnahmebestätigung
Kosten: 990,00 € 
Zeitmodell: Vollzeit ( 1 )Kundenorientierung allein bringt keine Rentabilität. Um den Markterfolg von Dienstleistungen sicherzustellen sollten Sie fortlaufend eine Effizienz- und Effektivitätsbewertung durchführen. In diesem Seminar werden Sie in die Lage versetzt aufbauend auf den notwendigen Controlling-Basics zentrale Instrumente eines professionellen Dienstleistungscontrollings umzusetzen. Damit kalkulieren Sie Ihre Angebote sicher und machen Ihre Leistungen und Ergebnisse messbar und transparent
Zielgruppe
Fachkräfte aus dem Finanz- und Rechnungswesen sowie Fachkräfte verschiedenster Unternehmensbereiche die spezifisches Dienstleistungscontrolling-Know-how für ihre Tätigkeit benötigen. Auch für Quereinsteiger aus den Bereichen IT Facility Management Verm
Zulassungsvoraussetzungen
- Keine Angaben -
Unterrichtszeiten
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:30 Uhr
Termine, Dauer und Veranstaltungsorte
| Termine | Dauer | Veranstaltungsorte |
|---|---|---|
| 24.09.2012 - 25.09.2012 | 2 Tag/e | Stuttgart |
Bewerbungsschluss
- Keine Angaben -
Kosten
| Gesamtkosten | Einschreibegebühr | Studiengebühr | Prüfungsgebühr |
|---|---|---|---|
| 990,00 € | - Keine Angaben - | 990,00 € | - Keine Angaben - |
Fördermöglichkeiten
- Keine Angaben -
Unterrichtsinhalte
Dienstleistungswirtschaft
Controlling externer und interner Dienstleistungen Einführungsstrategie Dienstleistungscontrolling sechs Entwicklungsschritte der eigenen Controllingfunktion.
Grundlagen Dienstleistungsspezifische Kosten- und Leistungsrechnung
Dienstleistungsprodukte definieren Anforderungen an Kostenarten- Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung.
Dienstleistungsspezifische Deckungsbeitragsrechnung
Aussagekraft und Anwendungsmöglichkeiten der Deckungsbeitragsrechnung kurz- und langfristige Preisuntergrenze sowie interne Leistungsverrechnung Break-even-Analyse Abteilungs- Sparten- Geschäftsstellen- und Profit-Center-Rechnung Überleitung zur Ergebnisrechnung.
Dienstleistungsvertriebscontrolling
Akquisitionsplanung (Neu-)Kundenwertermittlung Kunden-ABC-Analyse Produktgruppen- und Vertriebswegeanalyse Kunden- und Auftragsdeckungsbeitragsrechnung.
Gemeinkostencontrolling
Gemeinkostenwertanalyse Prozesskostenrechnung Zero Based Budgeting.
Planung
Ziel Prognose Planung Forecast Budget.
Reporting
AbweichungsanalyseKennzahlen Analyse & Kommentierung Visualisierung.
Akkreditierung
- Keine Angaben -
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- Jahresabrechnung in der WEG 2011
- Jahresschluss-Tagung TVöD⁄TV-L: Wichtige „nderungen für 2012
- Lexware faktura+auftrag optimal nutzen
- Lexware warenwirtschaft pro für Einsteiger
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- Professionelles Office-Management für die Assistenz
- Professionelles Termin- und Dokumentenmanagement
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- Selbstcoaching für die Assistenz
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- Mietrückstand - was tun?
- Mietrecht 2011 für Praktiker
- Praxiswissen Bautechnik
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- Technisches Facility Management
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- Wirtschaftlichkeit und Rentabilität in der Objektverwaltung
- Wohnungseigentumsrecht 2012: Fakten - Strategien - Lösungen
- Logistik, Transportwesen, Lagermanagement (16)
- Ausbildung zum internationalen Einkäufer
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- Bestandsmanagement und Disposition
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- Einkauf von Transportdienstleistungen: So optimieren Sie Ihre Transportkosten!
- Export- und Importwissen für Praktiker
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- Logistikcontrolling von A bis Z
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- Professionelles Lieferantenmanagement
- Strategisches Supply Chain Management: Logistiknetzwerke planen und steuern
- Strategisches Verkaufen
- Supply Chain Management
- Transportrecht für Praktiker
- Verhandlungstraining für Einkäufer
- Management, Unternehmensführung, Assistenz (77)
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- Compliance in der Praxis
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- Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Management-Assistenz
- Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Personal-Assistenz: Staatlich geprüft und zugelassen durch die ZFU
- Fit in der Assistenz
- Geprüfte⁄r Controller⁄in
- Geprüfte⁄r Management-Assistent⁄in
- Geprüfte⁄r Office-Manager⁄in
- In Balance bleiben: Stressmanagement für die Assistenz
- Innovation schafft Zukunft
- Intensivprogramm Change Management
- Intensivprogramm Controlling
- Junior Management Programm (JuMP)
- Körpersprache - ein offenes Buch mit sieben Siegeln
- Kaufmännisches Rechnen im Unternehmen: Betriebliche Anwendungen mit Excel-Tools
- Kennzahlen im Unternehmen: Ermitteln €” analysieren €” interpretieren
- Kompakttraining Produktmanagement
- Konzentriert im Chaos
- Leadership für Manager
- Leadership Programm
- Leadership Programm für Senior Manager: Dynamisch führen mit Erfahrung
- Leadership-Skills für die erste Führungsposition
- Mailen Sie noch oder arbeiten Sie schon? - Die E-Mail-Flut im Griff
- Marketing für die Assistenz
- PowerPoint-Präsentationen für Ihren Chef: Perfekt vom Konzept bis zur Umsetzung
- Praxis der Betriebswirtschaft I: Basiswissen
- Praxis der Betriebswirtschaft II: Aufbauwissen
- Praxiswissen IT-Recht
- Professionelle Assistenz für den Quereinstieg
- Professionelles Office-Management für die Assistenz
- Professionelles Prozessmanagement
- Professionelles Termin- und Dokumentenmanagement
- Projektmanagement für die Assistenz
- Protokolle - professionell korrekt und schnell
- Prozesse visualisieren und analysieren mit Prozessmapping
- Psychologie für die Assistenz
- Rechte und Pflichten des Aufsichtsrats: Aufgaben kompetent wahrnehmen €” Haftung vermeiden
- Rechte und Pflichten des GmbH-Geschäftsführers
- Rechte und Pflichten des Prokuristen
- Risikomanagement kompakt
- Schriftlicher Lehrgang BWL für Nicht- Betriebswirte: Flexibel lernen: 10 Lektionen zum Zertifikat
- Schriftlicher Lehrgang Controlling
- Schriftlicher Lehrgang Führung kompakt
- Schriftlicher Lehrgang Management und Führung
- Schwierige Situationen kompetent meistern
- Selbst- und Zeitmanagement
- Selbstcoaching für die Assistenz
- Selbstcoaching für Führungskräfte
- Sicher auftreten im internationalen Umfeld: Zentrale Erfolgsfaktoren für interkulturelle Zusammenarbeit
- Strategisch sicher verhandeln: Praxissimulation €” Hart aber fair
- Strategisches Management
- Strategisches Marketing
- Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen
- Unternehmerisch führen entscheiden und handeln: Mitarbeiter begeistern €” Ziele erreichen
- Veränderungsprozesse aktiv steuern
- Vertrieb und Verkauf für die Assistenz
- Vollmachten Verträge und Co.
- Organisation (2)
- Personalwesen, Mitarbeiterführung (165)
- 360°-Leadership
- Abmahnung und Kündigung in der Praxis
- Aktuelle Rechtsprechung für die Personalabteilung
- Aktuelles von der Einstellung bis zur Kündigung
- Aktuelles zum Tarifrecht im Krankenhaus
- Altersteilzeit aktuell
- Altersteilzeit im TVöD⁄TV-L-Arbeitsverhältnis
- Altersteilzeit: Praxistipps bei Störfällen in der Entgeltabrechnung
- Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht für Fortgeschrittene
- Arbeitsrecht für Entgeltabrechner
- Arbeitsrecht für Führungskräfte
- Arbeitsrecht im TVöD⁄TV-L
- Arbeitsrecht kompakt
- Aufbauseminar Entgeltabrechnung intensiv
- Aufbauseminar Reisekosten
- Aufbautraining Führung
- Aushilfs- Teilzeitkräfte und Werkstudenten
- Auslandsentsendung von Mitarbeitern
- Auszubildende führen und sicher beurteilen
- Balance statt Burnout: Selbstführung verbessern - Gelassenheit bewahren
- Befristung - Teilzeit - Elternzeit
- Berufsausbildung erfolgreich planen und organisieren
- Betriebliche Bildung planen umsetzen und kontrollieren
- Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Praxis
- Betriebsübergang Betriebsänderung und Outsourcing
- Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber I
- Bewerberinterviews professionell führen
- Bildungscontrolling
- Box-Coaching für Führungskräfte - Faustregeln der Führung
- Burn-Out und psychische Erkrankungen bei Mitarbeitern: Handlungshilfen für Personaler und Führungskräfte
- BWL für Personaler
- Change Management für Personaler
- Coaching
- Coaching als Führungsinstrument
- Crashkurs Personalmanagement für Führungskräfte
- Das aktuelle Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber II
- Das Entgeltsystem des TVöD⁄TV-L
- Das Mitarbeiter-Jahresgespräch
- Delegieren - aber richtig! Wege aus dem Hamsterrad
- Demografischer Wandel: Modelle der Entgeltabrechnung: Zeitwertkonten bAV und Altersteilzeit sicher abrechnen
- Der neue Beschäftigtendatenschutz 2012: Rechte Pflichten und Gestaltungsmöglichkeiten
- Der richtige Umgang mit kranken Mitarbeitern
- Der richtige Umgang mit Low Performern
- Die aktuelle Altersteilzeit in der Entgeltabrechnung
- Die Betriebsprüfung
- Die digitale Personalakte in der Entgeltabrechnung
- Die passenden Auszubildenden finden und gewinnen
- Die Personalakte
- e-Learning erfolgreich einführen und einsetzen
- e-Recruiting effektiv nutzen
- e-Training: Entgeltabrechnung
- e-Training: Mitarbeitergespräche: Üben - wiederholen - vertiefen
- e-Training: Reisekostenabrechnung
- Effektive Personalarbeit in mittelständischen Wachstumsunternehmen
- Effiziente Schicht- und Dienstplanung
- Einführung in die praktische Personalarbeit
- Employer Branding - die Arbeitgebermarke als strategischer Erfolgsfaktor: Projekte starten und erfolgreich umsetzen
- Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte
- Erfolgreiches Personalmarketing
- Erstmals Vorgesetzte
- Erstmals Vorgesetzte⁄r
- Excel für die Personalarbeit
- Führen in Produktion Handel und Gewerbe
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- Führen mit rationaler und emotionaler Intelligenz
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- Führen ohne Vorgesetztenfunktion II
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- Fehl- und Ausfallzeiten im TVöD⁄TV-L
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- Gezieltes Bewerbermanagement
- Giftzwerge Jammerlappen Choleriker & Co - Umgang mit schwierigen Zeitgenossen
- Grundlagen der Entgeltabrechnung intensiv
- Grundlagen der Entgeltabrechnung kompakt
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- Grundlagen erfolgreicher Personalentwicklung
- HR-Strategien für den demografischen Wandel
- Human Resources Management
- Innovative Vergütungssysteme für Ihren Vertrieb
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- Jahresschluss-Tagung TVöD⁄TV-L: Wichtige „nderungen für 2012
- Kündigung wegen Schlechtleistung und Fehlverhaltens
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- Konsequente Führung
- Korrekte Entgeltabrechnung der betrieblichen Altersversorgung
- Kreativworkshop für innovatives Personalmarketing und Recruiting: Mit neuen Ideen Personal gewinnen
- Kritische Gespräche konstruktiv führen
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- Professionelles Prozessmanagement
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- Projektmanagement für Marketing und Vertrieb
- Prozesse visualisieren und analysieren mit Prozessmapping
- Qualifizierungsprogramm Kundenmanagement in Projekten: Methoden und Vorgehensweisen zur effizienten Zusammenarbeit mit dem Kunden
- Risiko- und Claim-Management im Projekt
- Schriftlicher Lehrgang Projektmanagement
- Weiterbildung zum Projekt-Coach
- Rechnungswesen, Buchhaltung (54)
- Aushilfs- Teilzeitkräfte und Werkstudenten
- Basiswissen Rechnungswesen für Immobilien
- Buchführung und Bilanzierung des Vorratsvermögens
- Crashkurs: Gehälter und Monatslöhne sicher abrechnen
- Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
- e-Training: Rechnungswesen: Üben - wiederholen - vertiefen
- Excel im Rechnungswesen
- Finanzbuchführung I: Grundlagenseminar
- Finanzbuchführung II: Aufbauseminar
- Geprüfte⁄r Finanzbuchhalter⁄in
- Grundlagen der Konsolidierungstechnik nach HGB
- Grundlagenschulung IFRS
- HGB-Bilanzpolitik in der Praxis
- IFRS Advanced: Vertiefendes Know-how in der internationalen Rechnungslegung
- IFRS für Controller
- IFRS Finanzinstrumente
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- IFRS Leasing
- IFRS Update: Neuerungen in der internationalen Rechnungslegung
- IFRS-Bilanzpolitik in der Praxis
- Jahresabschluss mit dem Lexware buchhalter pro
- Konzernrechnungslegung und Konsolidierungstechnik nach IFRS
- Kostenrechnung für die FIBU-Praxis
- Lehrgang Geprüfte⁄r Lexware Finanzbuchhalter⁄in
- Lehrgang Geprüfte⁄r Lexware Lohnbuchhalter⁄in
- Lexware buchhalter für Einsteiger mit Buchführungskenntnissen
- Lexware buchhalter für Fortgeschrittene
- Lexware buchhalter für Nicht-Buchhalter
- Lexware buchhalter Update-Tagung 2012: Aktuelle Software- und Gesetzesänderungen
- Lexware lohn+gehalt für Einsteiger
- Lexware lohn+gehalt für Fortgeschrittene
- Lexware lohn+gehalt Update-Tagung 2012: Aktuelle Software- und Gesetzesänderungen
- Lohn- und Gehaltsabrechnung I: Grundlagenseminar
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- Mahnbescheid und Vollstreckung in der Praxis
- Online-Kurs: Lexware buchhalter
- Online-Kurs: Lexware lohn+gehalt
- Organisation im Rechnungswesen: Effizienz für Buchhaltung und Jahresabschluss
- Praktische Finanzbuchhaltung kompakt
- Prozessoptimierung im Rechnungswesen
- Rückstellungen I
- Rückstellungen II
- Schriftlicher Lehrgang Bilanzierung nach neuem HGB
- Schriftlicher Lehrgang Buchführung
- Schwierige Geschäftsvorfälle richtig buchen
- Unternehmensbewertung kompakt
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- Verrechnungspreis-Ermittlung
- Versorgungsbezüge und Betriebsrenten sicher abrechnen
- Vorbereitende Jahresabschlussbuchungen für Fortgeschrittene
- Vorbereitende Jahresabschlussbuchungen für Neu- und Wiedereinsteiger
- Wirkungsvolles Mahnen am Telefon
- Workshop BilMoG
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- Grundlagen des Umsatzsteuerrechts
- Intensivprogramm Rechnungswesen Steuern und Finanzen
- Jahresschluss-Tagung: Steuern und Rechnungswesen 2011⁄12: Betriebliche Steuerrechtsänderungen 2010⁄2011
- Jahrestagung: Jahresabschluss 2011⁄12: Optimale Gestaltungen nach Handelsbilanz- und Steuerrecht
- Latente Steuern
- Organisation im Rechnungswesen: Effizienz für Buchhaltung und Jahresabschluss
- Umsatzsteuerrecht aktuell
- Umsatzsteuerrecht I: Export und Import von Waren
- Umsatzsteuerrecht II: Export und Import von Dienstleistungen
- Unternehmensbesteuerung kompakt
- Unternehmensbewertung kompakt
- Vertrieb, Verkauf, Kundenmanagement, Handel (36)
- Ausbildung zum aktiven Verkäufer im Innendienst
- Ausbildung zum Top-Verkäufer Modul I
- Ausbildung zum Top-Verkäufer Modul II
- Business-Knigge: Ihr professioneller Auftritt
- BWL-Praxiswissen für den Verkäufer
- Crashkurs Marketing
- Crashkurs Serviceverträge
- DVVK 2012: 35. Deutscher Vertriebs- und Verkaufsleiter Kongress - Leadership in Sales
- Effiziente Außendienststeuerung
- Erfolgreiche Kooperationen im Vertrieb: Strategische Partnerschaften aufbauen und steuern
- Erfolgreiches Vertriebsmanagement
- Key Accounts professionell managen
- Magic Words im Verkaufsalltag - erfolgreich zum Abschluss kommen
- Messetraining für Verkäufer: Kundengespräche erfolgreich führen €” souverän überzeugen!
- Neukundengewinnung und Akquisegespräche
- Präsentations- und Argumentationstraining für Verkäufer
- Professionell verkaufen I
- Professionell verkaufen II
- Professionelles Angebotsmanagement: So steigern Sie Ihre Abschlusschancen!
- Professionelles Kleinkundenmanagement
- Qualifizierungsprogramm Kundenmanagement in Projekten: Methoden und Vorgehensweisen zur effizienten Zusammenarbeit mit dem Kunden
- Rechtswissen für den Vertrieb
- Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen
- Schlagfertig und überzeugend am Telefon
- Schriftlicher Lehrgang Vertriebsmanagement
- Souverän verhandeln unter Druck
- Spitzenstrategien zur Leistungssteigerung im Verkauf
- Verhandlungssouveränität
- Vertrieb und Verkauf für die Assistenz
- Vertriebscontrolling: verstehen - aufbauen - nutzen
- Weiterbildung zum Gebietsverkaufsleiter
- Weiterbildung zum Innendienstleiter
- Weiterbildung zum Key Account Manager (M & K)
- Weiterbildung zum Key-Account Manager
- Weiterbildung zum Verkaufsleiter
- Wie man eine Verkaufsmannschaft zu Spitzenleistungen führt
- Wirtschaft, Betriebswirtschaft, Ökonomie (23)
- Bilanzen richtig lesen und besser verstehen
- BWL-Praxiswissen für den Verkäufer
- Crashkurs BWL für Führungskräfte im Vertrieb
- Crashkurs BWL für Ingenieure Techniker und Naturwissenschaftler
- Crashkurs Controlling für Führungskräfte
- Crashkurs Finanz- und Rechnungswesen für Führungskräfte
- Crashkurs Serviceverträge
- Crashkurs Vertragsrecht für Ingenieure Techniker und Naturwissenschaftler
- e-Training: BWL
- e-Training: Controlling: Üben - wiederholen - vertiefen
- e-Training: Rechnungswesen: Üben - wiederholen - vertiefen
- Ganzheitliche Unternehmenssteuerung
- Kaufmännisches Rechnen im Unternehmen: Betriebliche Anwendungen mit Excel-Tools
- Kennzahlen im Unternehmen: Ermitteln €” analysieren €” interpretieren
- Kompakttraining Managementpraxis
- Kompakttraining Qualitätsmanagement
- Praxis der Betriebswirtschaft I: Basiswissen
- Praxis der Betriebswirtschaft II: Aufbauwissen
- Praxiswissen IT-Recht
- Rechte und Pflichten des Aufsichtsrats: Aufgaben kompetent wahrnehmen €” Haftung vermeiden
- Schriftlicher Lehrgang BWL für Nicht- Betriebswirte: Flexibel lernen: 10 Lektionen zum Zertifikat
- Schriftlicher Lehrgang Controlling
- Vertragsmanagement kompakt
- Zeitmanagement, Selbstmanagement (15)
- Chaos ade! Effizienz am Arbeitsplatz: Halbtagesseminar
- Entscheidungen richtig schnell und sicher treffen
- Erfolgreiches Stressmanagement
- Führen mit rationaler und emotionaler Intelligenz
- High Performance durch Stressmanagement: Praktische Anleitung für ein gesundes und erfolgreiches (Arbeits-)Leben
- In Balance bleiben: Stressmanagement für die Assistenz
- Komplexität reduzieren im Führungsalltag: Selbstmanagement verbessern - Chaos bewältigen
- Merkzettel im Kopf - die besten Gedächtnistechniken
- Selbst- und Zeitmanagement
- Selbst- und Zeitmanagement im Projekt
- Selbstorganisation für die Teamassistenz
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- Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte
- Zeitmanagement kompakt
- Büro, Sekretariat, Verwaltung (24)
- Sprach- und Kulturwissenschaften (7)
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- Rhetorik, Moderieren, Präsentieren (2)
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