Vertrieb, Verkauf, Kundenmanagement, Handel

Geprüfter Call-Center-Manager (SGD)

Studiengemeinschaft Darmstadt

Abschluss: Zertifikat Gesamtkosten

Kosten: Bitte anfragen

Zeitmodell: Fernstudium

Die Call-Center-Branche boomt. Unternehmen nutzen das Telefon verstärkt als Instrument für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Allein innerhalb der letzten 10 Jahre stieg die Mitarbeiterzahl in Call Centern von 45.000 auf 350.000. Tendenz: weiter steigend! Entsprechend wächst auch der Bedarf an Führungskräften, die speziell für die branchenspezifischen Anforderungen in Call Centern ausgebildet sind. Dieser Kurs bereitet Sie jetzt fundiert auf die Leitung eines Call Centers vor. Dort warten sehr gut dotierte Aufgaben auf Sie rund um die komplette Steuerung und die Personalführung. Am Lehrgangsende haben Sie hervorragende Perspektiven als Manager/in in einem Wachstumsmarkt.

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Zielgruppe

- Keine Angaben -

Zulassungsvoraussetzungen

Um am Lehrgang erfolgreich teilzunehmen, brauchen Sie Spaß und Interesse am Call Center. Vorteilhaft ist eine kaufmännische Berufspraxis bzw. eine kfm. Berufsausbildung oder eine Tätigkeit in der Call-Center-Branche.

PC-Voraussetzungen:
Sie benötigen einen Standard-Multimedia-PC mit Internet-Zugang.

Unterrichtszeiten

- Keine Angaben -

Termine, Dauer und Veranstaltungsorte

Termine	Dauer	Veranstaltungsorte
Bitte anfragen

Bewerbungsschluss

- Keine Angaben -

Kosten

Gesamtkosten	Einschreibegebühr	Studiengebühr	Prüfungsgebühr
Bitte anfragen	- Keine Angaben -	- Keine Angaben -	- Keine Angaben -

Fördermöglichkeiten

- Keine Angaben -

Unterrichtsinhalte

- Keine Angaben -

Akkreditierung

- Keine Angaben -

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