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Viola Moritz Seminare

Seminar Kommunikation und Gesprächsführung - überzeugen statt überreden - konstruktiv und zielorientiert kommunizieren

Lernziele
Grundlagen guter Kommunikation und Gesprächsführung
Gesprächstechniken - überzeugen statt überreden
wer fragt führt - Fragetechniken
Gesprächsziele erreichen
konstruktiv Kritik äußern
neue Lösungswege gehen

Konstruktive Kritik äußern
resepktvoll miteinander umgehen
Aktiv Zuhören und ander besser verstehen
Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens
Inhalte
In diesem Praxistraining, lernen Sie die Grundlagen der verbalen Kommunikation kennen, die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konflikten besser zu meistern.

In der Gruppe werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet, Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz und Rhetorik verbessern können.

Ziel des Kommunikationstrainings ist es, dass Sie lernen, Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und gezielt die Gespräche zu steuern.

Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation:
- verschiedene Kommunikationsmodelle
- unterschiedliche Ebenen
- Eigen- und Fremdbild
- Gesprächsverlauf
- Aufbau und Analyse

Vorbereitung - das A und O:
- Ziele formulieren
- Rahmenbedingungen
- Atmosphäre
- eigene Einstellung

Gesprächstechniken und -strategien:
- Aufbau und Steuerung
- Fragetechniken
- Erwartungen beim Gesprächspartner erkennen
- Kommunikationsmechanismen wahrnehmen
- zum Ziel hinarbeiten

Konstruktive Gespräche
- Vertrauen aufbauen
- aktiv zuhören
- eigene Meinung und Gefühle mitteilen

Kritische Gespräche
- schwierige Situationen
- Missverständnisse beseitigen
- mit Widerständen umgehen

Zielgruppe
Alle interessierten Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz erweitern möchten und aktiv an sich arbeiten wollen.
Voraussetzungen
keine
Unterrichtszeiten
Von 9.30-17.00 und von 9.00-16.30 Uhr
Kosten

1.011,00 EUR   inkl. 19% MwSt.

Teilnehmerzertifikat, Seminarunterlagen, Fotoprotokoll und Pausengetränke sind im Preis enthalten.

Fördermöglichkeiten
- Keine Angaben -
Methodik
Die Trainings sind praxisnah ausgerichtet. Durch den Einsatz von unterschiedlichen Methoden wird der Lernprozess angeregt. Neben theoretischen Input erhalten Sie Feedback seitens der Trainerin und den weiteren Teilnehmern. In einer optionalen Videoanalyse können Sie ihr eigenes Gesprächsverhalten reflektieren. Partner- und Gruppenarbeiten sowie Rollenspiele führen zum Erfahrungsaustausch und fördern neue Denkanstöße. Die Referentin Viola Moritz achtet auf eine gute Lernatmosphäre, die von Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Veranstaltungsorte, Termine und Dauer
VeranstaltungsorteTermineDauer
Berlin29.11.2018 - 30.11.2018
21.02.2019 - 22.02.2019
08.04.2019 - 09.04.2019
19.08.2019 - 20.08.2019
31.10.2019 - 01.11.2019
16.12.2019 - 17.12.2019
2 Tage
2 Tage
2 Tage
2 Tage
2 Tage
2 Tage
Bitte anfragenBeginn jederzeit möglich
2 Tage
Kurs-ID:
Art: Offenes Seminar
Abschluss: Teilnahmebestätigung
Zeitmodelle: Tagesseminar
Termine: 29.11.2018 in Berlin
21.02.2019 in Berlin
08.04.2019 in Berlin
19.08.2019 in Berlin
31.10.2019 in Berlin
2 weitere Termine
Anbieter: Viola Moritz Seminare
Preis: 1.011,00 EUR
inkl. 19% MwSt.
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