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Thema:
Ort:

Viola Moritz Seminare

Seminar Konfliktmanagement - Konflikte konstruktiv ansprechen und lösen

Lernziele
Konflikte konstruktiv lösen und effektiv zusammenarbeiten

Definition von Konflikten
Chancen von Konflikten
Strategien zur Konfliktbewältigung
Konfliktarten und Eskalationsstufen
Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
eigene Konfliktstile erkennen
Stärken und Schwächen erkennen und das eigene Handlungsrepertoir im Umgang mit Konflikten erweitern

Sie lernen im Konfliktmanagement Training Situationen mit Konfliktpotential frühzeitig zu erkennen. Mit wirkungsvollen Techniken können Sie die Konflikte ansprechen und gemeinsam neue Lösungen finden.
Ein besserer Umgang mit den eigenen Emotionen hilft uns, Konflikte konstruktiv und nachhaltig zu lösen.

Ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten zu erweitern und eigene Konfliktmuster zu reflektieren und zu verändern.
Inhalte
In unserer täglichen Arbeit lassen sich Konflikte nicht vermeiden und sie belasten oft das Arbeitsklima. Deshalb ist es wichtig Unstimmigkeiten und Meinungsverschiedenheiten zu klären und konstruktiv anzusprechen. Dann verbessert sich die Zusammenarbeit und das Team arbeitet effektiv zusammen.

Der Umgang mit Konflikten und Streitigkeiten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und eine wichtige Schlüsselqualifikation für jeden Lehrgangsbetreuer. In diesem Praxistraining, lernen Sie kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren, Konflikte offen anzusprechen sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern. Insbesondere der Umgang mit inneren Konflikten (soziale Verantwortung versus Regulierung) und den eigenen Emotionen steht im Mittelpunkt dieses Seminars.

In der Gruppe werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet. Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz in Konfliktsituationen verbessern können.

Umgang mit Konflikten:
- innere Einstellung
- Konfliktarten
- Chancen von Konflikten erkennen

Strategien zur Konfliktbewältigung:
- Konstruktive Konflikthandhabung und Konfliktlösung
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Gesprächsführung in Konfliktsituationen:
- Eskalationsstufen
- Konflikte sinnvoll ansprechen
- Konfliktgespräche führen
- Ich-Botschaften
- Aktiv zuhören
Zielgruppe
Für Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter, die Konflikten im Unternehmen aktiv begegnen wollen.
Voraussetzungen
- Keine Angaben -
Unterrichtszeiten
Von 9.30-17.00 und von 9.00-16.30 Uhr.
Kosten

1.011,00 EUR   inkl. 19% MwSt.

Teilnehmerzertifikat, Seminarunterlagen, Fotoprotokoll und Pausengetränke sind im Preis enthalten...

Fördermöglichkeiten
- Keine Angaben -
Methodik
Die Trainings sind praxisnah und teilnehmerorientiert ausgerichtet. Durch den Einsatz von unterschiedlichen Methoden wird der Lernprozess angeregt. Neben theoretischen Input erhalten Sie Feedback seitens der Trainerin und den weiteren Teilnehmern. In einer optionalen Videoanalyse können Sie ihr eigenes Konfliktverhalten reflektieren. Partner- & Gruppenarbeiten sowie Rollenspiele führen zum Erfahrungsaustausch, fördern neue Denkanstöße und eröffnen Lösungswege. Die Referentin und Dozentin Viola Moritz achtet auf eine gute Lernatmosphäre, die von Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Veranstaltungsorte, Termine und Dauer
VeranstaltungsorteTermineDauer
Berlin10.12.2018 - 11.12.2018
14.03.2019 - 15.03.2019
20.05.2019 - 21.05.2019
2 Tage
2 Tage
2 Tage
Bitte anfragenBeginn jederzeit möglich
2 Tage
Kurs-ID:
Art: Offenes Seminar
Abschluss: Teilnahmebestätigung
Zeitmodelle: Tagesseminar
Termine: 10.12.2018 in Berlin
14.03.2019 in Berlin
20.05.2019 in Berlin
Beginn jederzeit möglich
Anbieter: Viola Moritz Seminare
Preis: 1.011,00 EUR
inkl. 19% MwSt.
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