Seminar Kommunikation und Gesprächsführung – überzeugen statt überreden – konstruktiv und zielorientiert kommunizieren

In diesem Praxistraining, lernen Sie die Grundlagen der verbalen Kommunikation kennen, die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konflikten besser zu meistern.

In der Gruppe werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet, Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz und Rhetorik verbessern können.

Ziel des Kommunikationstrainings ist es, dass Sie lernen, Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und gezielt die Gespräche zu steuern.

Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation:
– verschiedene Kommunikationsmodelle
– unterschiedliche Ebenen
– Eigen- und Fremdbild
– Gesprächsverlauf
– Aufbau und Analyse

Vorbereitung – das A und O:
– Ziele formulieren
– Rahmenbedingungen
– Atmosphäre
– eigene Einstellung

Gesprächstechniken und -strategien:
– Aufbau und Steuerung
– Fragetechniken
– Erwartungen beim Gesprächspartner erkennen
– Kommunikationsmechanismen wahrnehmen
– zum Ziel hinarbeiten

Konstruktive Gespräche
– Vertrauen aufbauen
– Aktiv Zuhören
– eigene Meinung und Gefühle mitteilen

Kritische Gespräche
– schwierige Situationen
– Missverständnisse beseitigen
– mit Widerständen umgehen

Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website von Viola Moritz Seminare https://www.moritz-seminare.de/seminare/kommunikationstraining.html
Tel. +49 30 22688299