Seminar Gesprächsführung – Gespräche konstruktiv führen und zielorientiert Gespräche führen
Lernziele
Prinzipien einer positiven Kommunikation
Gesprächstechniken
wer fragt führt
Gesprächsziele erreichen
Körpersprache und Stimme
Konstruktive Kritik äußern
resepktvoll miteinander umgehen
Aktiv Zuhören und ander besser verstehen und mitnehmen
Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens
Zielgruppe
Alle interessierten Fach- und Führungskräfte, die in ihren Gesprächen ihren Gesprächspartner verstehen und überzeugen möchten.
Zulassungsvoraussetzungen
Unterrichtszeiten
Individuell vereinbar (pro Tag 8 Stunden) – die angegebenen Seminarinhalte sind für ein 2-Tagesseminar konzipiert.
Bewerbungsschluss
Fördermöglichkeiten
Inhalte
In diesem Praxistraining, lernen Sie die Grundlagen der verbalen Kommunikation kennen, die Körpersprache zu entschlüsseln, kooperativ und konstruktiv zu kommunizieren sowie den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konflikten besser zu meistern.
In der Gruppe werden Lösungsansätze zu eigenen Praxisfällen erarbeitet, Sie erhalten dadurch praktische Anhaltspunkte, wie Sie Ihre Kommunikationskompetenz und Rhetorik verbessern können.
Ziel des Kommunikationstrainings ist es, dass Sie lernen, Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und gezielt die Gespräche zu steuern.
Grundlagen der Gesprächsführung:
– verschiedene Modelle
– unterschiedliche Ebenen
– Eigen- und Fremdbild
– Gesprächsverlauf
– Aufbau und Analyse
Vorbereitung – das A und O:
– Ziele formulieren
– Rahmenbedingungen
– Atmosphäre
– eigene Einstellung
Gesprächstechniken und -strategien:
– Aufbau und Steuerung
– Fragetechniken
– Erwartungen beim Gesprächspartner erkennen
– Kommunikationsmechanismen wahrnehmen
– zum Ziel hinarbeiten
Konstruktive Gespräche
– Vertrauen aufbauen
– aktiv zuhören
– eigene Meinung und Gefühle mitteilen
Kritische Gespräche
– schwierige Situationen
– Missverständnisse beseitigen
– mit Widerständen souverän umgehen
Lassen Sie sich ein individuelles Angebot schicken: moritz@moritz-seminare.de oder rufen Sie an: +49 30 22688299
https://www.moritz-seminare.de/seminare/kommunikationstraining.html
Akkreditierung
Termine
Info
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